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Wann gilt EU261?

Die EU-Verordnung 261/2004 schützt die Rechte von Fluggästen, aber sie gilt nicht für alle Flüge. Mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen, wohin Sie reisen und welche Art von Verspätung oder Streichung Sie erleben, spielt eine große Rolle. Wir erklären es unten.

✈️ Welche Flüge sind abgedeckt?
Sie haben Anspruch auf Entschädigung unter EU261, wenn:

  • Sie von einem Flughafen innerhalb der EU reisen, unabhängig davon, mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen
  • Sie zu einem Flughafen innerhalb der EU mit einer EU-basierten Fluggesellschaft reisen
EU in diesem Kontext umfasst nicht nur die Mitgliedstaaten, sondern auch Norwegen, Island, die Schweiz und bestimmte Regionen wie die Azoren und Kanarischen Inseln.

🕐 Welche Situationen sind abgedeckt?
EU261 gilt, wenn Sie:

  • Bei der Ankunft mehr als 2 Stunden verspätet sind
  • Ihren Flug kurzfristig gestrichen bekommen (weniger als 14 Tage vor Abflug)
  • Trotz gültigem Ticket das Boarding verweigert wird (z.B. aufgrund von Überbuchung)
For compensation to apply, the delay or problem must be due to something within the airline's control. For example, technical problems, staff shortages, or late aircraft changes. However, EU261 does not apply during extraordinary circumstances such as:
  • Extreme weather
  • Strikes that do not involve the airline's staff
  • Political unrest or security risks
dann ist die Fluggesellschaft nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Es ist jedoch ihre Verantwortung zu beweisen, dass die Umstände wirklich außergewöhnlich waren.

Flugdistanz Mindeste Verspätung bei Ankunft Entschädigung
Bis zu 1.500 km 2 Stunden oder mehr 250 EUR
1.500 – 3.500 km 3 Stunden oder mehr 400 EUR
Über 3.500 km 4 Stunden oder mehr 600 EUR

🔧 Wichtig zu wissen:
- Sie müssen kein EU-Bürger sein, um von der Verordnung erfasst zu werden- Die Entschädigung variiert zwischen 250 EUR und 600 EUR je nach Flugdistanz- Es ist die Ankunftszeit, die bei Verspätungen zählt (nicht der Abflug)- Sie können Anspruch auf Verpflegung, Hotel und Transport während des Wartens haben

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der ein Flug Probleme hat – sei es Verspätung, Streichung oder verweigertes Boarding – ist es nicht einfach zu wissen, was gilt. Deshalb gibt es uns bei AirClaimer. Wir stellen sicher, dass Sie bekommen, was Ihnen zusteht, ohne dass Sie Informationen jagen oder in Telefonwarteschlangen mit der Fluggesellschaft sitzen müssen. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess für Sie.